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Datenschutz

Datenschutzerklärung, Fassung Oktober 2020
 

Wir freuen uns über dein Interesse an unserer Webseite. Der Schutz deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir dich ausführlich über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten. 


Deine personenbezogenen Daten werden bei BUFFALO nur nach den Vorgaben des geltenden Datenschutzrechtes erhoben, verarbeitet und genutzt. Unsere Datenschutzpraxis steht somit im Einklang mit der EU Datenschutzgrundverordnung „DSGVO“ und dem deutschen Bundesdatenschutzgesetz EU („BDSG-neu“).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann (Art. 4 Nr. 1 DSGVO). Hierunter fallen beispielsweise dein Name, deine Telefon-Nummer, deine Anschrift sowie sämtliche Bestandsdaten, die du uns bei der Registrierung und beim Anlegen deines Kundenkontos mitteilst. Statistische Daten oder anonymisierte Daten, die wir beispielsweise bei dem Besuch unseres Web-Shops erheben und die nicht direkt mit deiner Person in Verbindung gebracht werden können, fallen nicht hierunter.
 


 

1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
2. Verwendung von Cookies
3. Verwendung von Google Analytics
4. Verwendung von Microsoft Bing Ads
5. Verwendung von Google Enhanced Conversions
6. Datenschutz und Verwendung von Facebook
7. Weitergabe personenbezogener Daten
8. Re-targeting und Einsatz des Dienstes Criteo
9. Einsatz von Tracking Pixeln
10. Newsletter
11. Klarna Datenschutzhinweis
12. Einsatz von Kameleoon
13. Einsatz und Verwendung von Livereach
14. Auskunfts- und andere Rechte
15. Widerruf von Einwilligungen
16. Datenspeicherung
17. Kontakt
18. Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO
19. Einsatz von Tracking-Tools der trbo GmbH
 

  1. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

    Du kannst unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu deiner Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf deine Person.

    Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn du uns diese im Rahmen deiner Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, bei Bestellung des Newsletters oder bei Teilnahme eines von Buffalo veranstalteten Gewinnspiels, freiwillig mitteilst. Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung oder deiner Anfrage.

    Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern du nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung deiner Daten eingewilligt hast.

    Bei Anmeldung zum Newsletter wird deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis du dich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

     

  2. Verwendung von Cookies

    Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf deinem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf deinem Rechner und ermöglichen uns, deinen Rechner bei deinem nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit deinem Benutzernamen und erübrigen dir bei Folgebestellungen die erneute Eingabe deines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit deinen Daten. Unseren Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Webseite personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.


    Des Weiteren werden auch Cookies von Google Inc. gespeichert, die Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken in anonymisierter Form sammeln und speichern. Damit können gezielte Produktempfehlungen in Form von Werbebannern bzw. Werbeanzeigen auf Webseiten Dritter (sog. Publishern) angezeigt werden. Diese Daten können nicht dazu verwendet werden, den Besucher der Webseite persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur bedarfsgerechten Gestaltung bzw. Verbesserung des Angebots genutzt. Eine andere Verwendung oder sonstige Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Du kannst dieser anonymen Analyse deines Surfverhaltens jederzeit widersprechen, indem du den Link zur Deaktivierung des Google-Services aufrufst.


    Darüber hinaus kannst du die Verwendung von Cookies durch Google sowie andere an der Netzwerkwerbeinitiative teilnehmende Drittanbieter deaktivieren, indem du die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufst.


     

  3. Verwendung von Google Analytics

    Sofern du uns eine Einwilligung erteilst, setzen wir den Dienst Google Analytics der Google Ireland Limited („Google“) ein. Wir halten uns an die aktuell geltenden Nutzungsbedingungen für Google Analytics sowie an die Bedingungen der Google-Auftragsverarbeitungsvereinbarung und falls deine personenbezogenen Daten in einem unsicheren Drittstaat verarbeitet werden, haben wir mit Google LLC die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO abgeschlossen, Info hier. Laut Ziffer 10.3 der Google-Auftragsverarbeitungsvereinbarung findet eine Speicherung der übermittelten Daten in den folgenden Orten (sogenannte „data center locations“ / Rechenzentrumsstandorte) statt: www.google.com/about/datacenters/locations/.
    Aus diesem Grund setzen wir Google Analytics nur ein, sofern du auch in die Übermittlung in die zuvor aufgeführten Rechenzentrumsstandorte einwilligst. Teilweise weisen die Drittländer in denen sich die Rechenzentren befinden oder von denen aus eine Verarbeitung durchgeführt wird kein angemessenes Datenschutzniveau auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission vor (eine Auflistung der sogenannten sicheren Drittstaaten findest du unter: ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_de. So gelten bspw. die USA aktuell als kein sicherer Drittstaat. Die Übermittlung in unsichere Drittstaaten ist mit Risiken für deine personenbezogenen Daten verbunden, insbesondere da bei einer Übermittlung in die USA ein Zugriff der US-Behörden nicht ausgeschlossen werden kann. Diese Risiken können zwar nicht allein durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln zwischen solebox und dem Auftragsverarbeiter oder Verantwortlichen im Drittstaat ausgeschlossen werden. Dennoch enthalten die Bestimmungen der Google Auftragsverarbeitung (vgl. privacy.google.com/businesses/processorterms/ in dem Abschnitt „Appendix 2“) eine Vielzahl an technisch-organisatorischen Maßnahmen, die für die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten sorgen sollen.
    Bitte berücksichtige die zuvor genannten Umstände bei Erteilung deiner Einwilligung.

    Grundsätzliche Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Google findest du hier: policies.google.com/privacy?hl=de.

    Wenn du in die Nutzung eingewilligt hast, benutzen wir den Webanalysedienst Google Analytics. Google Analytics erhebt von dir pseudonyme Daten über die Nutzung unserer Webseite einschließlich deiner verkürzten IP-Adresse und verwendet Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über deine Benutzung der Webseite (einschließlich deiner verkürzten IP-Adresse) werden an einen Server von Google an den zuvor aufgeführten data center locations übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseitenaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Nutzung unserer Webseite und der Internetnutzung verbundene Analysen und Auswertungen zu generieren. Google kann diese Daten auch mit anderen Daten von dir verknüpfen, wie z.B. deinem Suchverlauf, deinem persönlichen Account, den Nutzungsdaten anderer Geräte und weiteren Daten, die Google zu dir gespeichert hat. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist (z.B. staatliche Behörden) oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
    Die bei Google Analytics gespeicherten Daten werden für einen Zeitraum von 14 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieser Zeit werden bei Google Analytics lediglich aggregierte Statistiken aufbewahrt. Die Verwendung von Google Analytics erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

    Du kannst entsprechend der Angaben unter 10 deine Einwilligung widerrufen.

    Hier findest du weitere Informationen zur Datennutzung durch Google: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de


     

  4. Verwendung von Microsoft Bing Ads

    Sofern du uns eine Einwilligung erteilst, verwenden wir auf unserern Seiten das Conversion Tracking der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Dabei wird von Microsoft Bing Ads ein Cookie auf deinem Endgerät gespeichert, sofern du über eine Microsoft Bing Anzeige auf unsere Website gelandet bist. Microsoft Bing und wir können auf diese Weise erkennen, dass jemand auf eine Anzeige geklickt hat, zu unserer Website weitergeleitet wurde und eine vorher bestimmte Zielseite (Conversion Seite) erreicht hat. Wir erfahren dabei nur die Gesamtzahl der Nutzer, die auf eine Bing Anzeige geklickt haben und dann zur Conversion Seite weitergeleitet wurden.

    Sofern deine personenbezogenen Daten in einem unsicheren Drittstaat verarbeitet werden, haben wir mit Microsoft die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO abgeschlossen. Außerdem setzen wir Microsoft Bing Ads nur ein, sofern du auch in die Übermittlung in die unter aufgeführten Rechenzentrumsstandorte einwilligst. Teilweise weisen die Drittländer in denen sich die Rechenzentren befinden oder von denen aus eine Verarbeitung durchgeführt wird kein angemessenes Datenschutzniveau auf der Grundlage eines Beschlusses der Europäischen Kommission vor (eine Auflistung der sogenannten sicheren Drittstadten findest du unter ).

    So gelten bspw. die USA aktuell als kein sicherer Drittstaat. Die Übermittlung in unsichere Drittstaaten ist mit Risiken für deine personenbezogenen Daten verbunden, insbesondere da bei einer Übermittlung in die USA ein Zugriff der US-Behörden nicht ausgeschlossen werden kann. Diese Risiken können zwar nicht allein durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln zwischen Buffalo und dem Auftragsverarbeiter oder Verantwortlichen im Drittstaat ausgeschlossen werden. Dennoch enthalten die Bestimmungen der Microsoft Autragsverarbeitungen (vgl. eine Vielzahl an technisch-organisatorischen Maßnahmen, die für die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten sorgen sollen.


    Die Verwendung von Microsoft Bing Ads erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO). Du kannst entsprechend der Angaben unter 2 deine Einwilligung widerrufen.
    Hierfindest du weitere zum Datenschutz und zu den eingesetzen Cookies bei Microsoft und Bing Ads findest du auf der Webseite von Microsoft


  5. Verwendung von Google Enhanced Conversions

    Sofern du uns eine Einwilligung erteilst, verwenden wir die Funktion Enhances Conversions von Google ein. Hierdurch können wir dank hochwertigerer Daten zielgerichtet und effizient für unsere Website werben. Bei Enhanced Conversions handelt es sich um eine Erweiterung von Google Ads Remarketing. Es werden mittels des Google Tag Managers bereits vorab verschlüsselte kundenbezogene Daten als Hash-Werte an eine Google Schnittstelle übermittelt. Die Kundendaten umfassen dabei Eingabedaten in Formularfelder unserer Webseite. Google verbindet die auf diese Weise erhobenen Daten mit gegebenfalls bestehenden Nutzungsdaten deines Google-Kontos, indem du angemeldet warst als du mit einer Anzeige interagiert hast. Für uns sind die Informationen aus deinem Google-Konto zu keiner Zeit ersichtlich. Wir erhalten ausschließlich aggregierte Conversion-Berichte von Google, welche durch die Nutzung von Enhanced Conversions in ihrer Genauigkeit gesteigert werden. Die Datenerfassung erfolgt erst, wenn du ausdrücklich zustimmst und die Eingabe von Kundendaten auf unserer Website abschließt. Es erfolgt dann eine automatische Zuordnung zu deinem Google Account, solltest du bei Interaktionen mit Werbeanzeigen in deinem Google Konto eingeloggt sein. Wenn du dies verhindern möchtest, kannst du dich entweder aus deinem Google-Account ausloggen oder aber die Einwilligung in den Dienst nicht erteilen.

    Google nutzt die Daten nach unserem Wissen vertraulich und gewährleistet den Schutz der Daten. Die Richtlinien, welche beim Einsatz von Enhanced Conversions für Kundendaten gelten, findest du hier. Wie Google deine Daten verwendet, wird hier beschrieben. Im Rahmen der Nutzung von Google Enhanced Conversions kann es, wie auch unter 2 dargestellt, zu einer Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittstaaten (insb. an die Server der Google LLC. in den USA) kommen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist deine Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, und sofern über die Tags auf dem Endgerät gespeicherte Daten erfasst und verarbeitet werden auch § 25 Abs. 1 TTDSG. Du kannst entsprechend der Angaben unter 2 deine Einwilligung widerrufen. Weitere Informationen rund um Google Enhanced Conversions erhälst du unter ).




  6. Datenschutz und Verwendung von Facebook

    Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").

    Wenn du mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufst, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an deinen Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten du besucht hast. Bist du dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information deinem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen deinem Facebook-Konto zugeordnet. Wenn du nicht möchtest, dass Facebook über unseren Internetauftritt Daten über dich sammelt, musst du dich vor deinem Besuch unseres Internetauftritts bei Facebook ausloggen. 

    Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Plugins erhebt und informieren dich daher entsprechend unserem Kenntnisstand. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über deine diesbezüglichen Rechte, Möglichkeiten zum Schutz deiner Privatsphäre, findest du in den Datenschutzhinweisen von Facebook hier.


    Bei der Verwendung von Facebook werden technisch notwendige Daten des Users an Facebook übertragen. Alle Aktivitäten, die der Nutzer innerhalb des Facebook Portals durchführt, sind für Facebook sichtbar und nachverfolgbar.

     

  7. Weitergabe personenbezogener Daten

    Eine verschlüsselte Weitergabe deiner Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir deine Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter. Für personalisierte Werbung geben wir Teile deiner freiwilligen Angaben an unseren Newsletterversanddienstleister weiter. 

     

  8. Re-targeting und Einsatz des Dienstes Criteo

    Unsere Webseite verwendet Cookies/Werbungs-IDs zu Werbezwecken. Dadurch können wir unsere Werbung Besuchern, die sich für unsere Produkte interessieren, auf Partner-Webseiten, Apps und E-Mails zeigen. Re-targeting-Technologien verwenden Cookies oder Werbe-IDs und zeigen Werbung ausgehend von deinem bisherigen Browsing-Verhalten an. Um diese interessenbasierte Werbung abzulehnen, besuche bitte die folgenden Webseiten:

    1. Network Advertising Initiative
    2. Your Online Choices

    Wir können Informationen wie technische Kennungen aus deinen Anmeldungsinformationen auf unserer Webseite/App oder unserem CRM-System mit zuverlässigen Werbepartnern austauschen. Dadurch können deine Geräte und/oder Umgebungen verknüpft und dir eine nahtlose Nutzungserfahrung mit den von dir verwendeten Geräten und Umgebungen angeboten werden. Nähere Einzelheiten zu diesen Verknüpfungsfähigkeiten entnehme bitte der Datenschutzrichtlinie, die du in den vorgenannten Plattformen findest oder den nachstehenden Erläuterungen.

    Datenschutzpolitik von Criteo findest du hier.
     

  9. Einsatz von Tracking Pixeln

    Tracking-Pixel erfüllen ähnliche Funktionen wie Cookies, sind für den Benutzer jedoch nicht zu bemerken. Wir setzen Tracking-Pixel innerhalb der Shop-Funktionalität zur Messung des Benutzerverhaltens, im Newsletter sowie zur Aussteuerung der Angebote im Remarketing ein. Diese Daten sind anonym und nicht mit persönlichen Daten auf dem Computer des Benutzers oder mit einer Datenbank verknüpft. Um Web-Bugs auf unseren Seiten zu unterbinden, kannst du Tools wie z. B. webwasher, bugnosys oder AdBlock (für bspw. den Firefox oder Chrome Browser) verwenden. Um Web-Bugs in unserem Newsletter zu unterbinden, stelle bitte dein Mailprogramm so ein, dass in Nachrichten kein HTML angezeigt wird. Web-Bugs werden ebenfalls unterbunden, wenn du deine E-Mails offline liest.

     

  10.  Newsletter

    Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn du den BUFFALO Newsletter bestellst. Im Einzelnen können dies folgende Daten sein:

    - Daten, die du uns bei der Bestellung des BUFFALO Newsletters mitteilst (E-Mail-Adresse, ggf. Anrede, Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, bevorzugte Marken, Interessen, Geburtsdatum
    - Daten, die wir zum Nachweis deiner Einwilligung in den Erhalt des BUFFALO Newsletters und die Verarbeitung deiner Daten benötigen (IP-Adresse und Zeitstempel der Newsletterbestellung sowie des Klicks auf den Link in der Bestätigungs-E-Mail, abgegebene Einwilligungserklärungen
    - Daten, die wir bei dem Lesen des BUFFALO Newsletters erhalten (Öffnung des Newsletters, Klicks auf in dem Newsletter enthaltene Links, Daten des verwendeten Endgeräts, Daten zum Standort auf Basis der IP-Adresse, Erreichbarkeit der E-Mail-Adresse, Durchführung eines Kaufs auf www.buffalo-boots.com bzw. einer Aktion auf der Webseite nach dem Klick auf ein Angebot) - Daten, die wir bei der Teilnahme an einem von uns veranstalteten Gewinnspiel erhalten (Angaben zum Gewinnspiel, Antworten)
    - Daten, die wir bei der Registrierung eines Benutzerkontos auf unserer Webseite www.buffalo-boots.com erhalten (Anrede, Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Datum der Registrierung, Datum des letzten Logins).
    - Daten über deine bei BUFFALO online getätigten Einkäufe (Waren/ Dienstleistungen, Zahlbetrag, Währung, Ort, Rabattbetrag).
    - Daten, die wir bei der Einlösung von Gutscheinen oder Coupons sowie der Aktivierung von Guthaben erhalten (eingelöste Gutscheine und Coupons von BUFFALO, Datum und Ort der Einlösung).
    - Daten, die bei der Nutzung unserer Webseite www.buffalo-boots.com anfallen (aufgerufene Seiten, genutzte Services, Wunschliste, Präferenzen)
    - Daten, die wir bei der Nutzung von Kundenumfragen erhalten (Befragungsergebnisse)
    - Daten, die wir aufgrund der Auswertung der zuvor genannten Daten generieren (Kundensegmente, vermutete Produktpräferenzen)

    Die genannten Daten verarbeiten wir nur, soweit diese tatsächlich bei uns anfallen, zum Beispiel bei Nutzung unserer Website-Features, bei Aufgabe einer Bestellung auf www.buffalo-boots.com oder bei Teilnahme an einem unserer Gewinnspiele.

    Direktwerbung: Wir verwenden deine E-Mail-Adresse, um dir den BUFFALO Newsletter zu Produkten, Angeboten, Services & Dienstleistungen, Aktionen, Zufriedenheitsbefragungen zukommen zu lassen.

    Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung).

    Personalisierung der Newsletterinhalte

    Wir wollen dir Werbung zukommen lassen, die sich an deinen individuellen Interessen orientiert. Dazu analysieren wir deine Daten und versuchen, bei der Gestaltung des Newsletters Produkte, Dienstleistungen und Aktionen auszuwählen, die genau zu dir passen. Die oben genannten Daten helfen uns, typische Muster des Kaufverhaltens zu erkennen, klar abgegrenzte Zielgruppen zu definieren und die werbliche Ansprache auf die jeweilige Zielgruppe zuzuschneiden. Berechnete Kaufwahrscheinlichkeiten helfen uns dabei, deinen Bedarf besser zu erkennen. Darüber hinaus ermöglichen uns deine Daten, dir ausgewählten Angebote anzuzeigen, die Versandhäufigkeit des BUFFALO Newsletters auf deine Nutzungsgewohnheiten abzustimmen sowie dich persönlich mit deinem Namen anzusprechen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a) Datenschutz-Grundverordnung (Einwilligung).

     

    Werbeerfolgskontrolle

    Wir werten die Ergebnisse unserer Marketingaktivitäten aus, um die Effizienz und Relevanz unserer Kampagnen zu messen. Wir stellen den Erfolg unserer Werbemaßnahmen fest, um unsere Marketingaktivitäten fortlaufend in deinem Sinne zu verbessern und neue Maßnahmen zu planen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) Datenschutz-Grundverordnung (Interessenabwägung, basierend auf unserem Interesse, den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen). Zur Personalisierung unserer Webseite und Newsletter-Inhalte erstellen wir Nutzungsprofile mithilfe der Emarsys Marketing Cloud. Hierzu werden alle Daten, die mit der Emarsys Web Extend Datenbank gesammelt werden, sowohl durch JavaScript Befehle als auch durch Cookies erfasst, sind entweder anonym (vor dem Login) oder pseudonymisiert (nach dem Login) gespeichert.

    Bei Besuchern mit Newsletter-Anmeldung verwendet unsere Website zudem JavaScript-Befehle zur Erfassung von Browsing- und Kaufdaten. Diese Daten werden verwendet, um dein Kundenprofil anzureichern und Ihnen ein individuelles Erlebnis an allen unseren Kontaktpunkten zu bieten. Du kannst dieser Profilanreicherung widersprechen, indem du den folgenden Link aufrufst (Opt-Out).

    Wenn du der Anwendung nicht widersprichst, werden deine personenbezogenen Daten gespeichert und aktualisiert, so lange du zu unserem Newsletter angemeldet bist. Nach Abmeldung vom Newsletter werden wir den Versand des Newsletters einstellen und deine Daten löschen, solange wir nicht aufgrund gesetzlicher Gründe zur Speicherung für bestimmte Zwecke, einschließlich der Verteidigung gegen Rechtsansprüche, berechtigt sind.

    Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in den zuvor genannten Zwecken.

    Wir verarbeiten deine Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). So analysieren wir deine Daten mithilfe von mathematisch-statistischen Verfahren, um Werbung auf Ihre individuellen Interessen zuschneiden zu können.

    Innerhalb von BUFFALO erhalten nur Personen Zugang zu deinen Daten, die diese zur Erledigung der ihnen übertragenen Aufgaben benötigen. Außerhalb von BUFFALO können Dienstleister, die uns bei der Erfüllung unserer Aufgaben unterstützen, Zugang zu deinen Daten erhalten. Dies sind zum Beispiel Dienstleister, die wir mit dem Betrieb unserer Server, dem Versand von Newslettern oder der Analyse von Daten beauftragt haben. Von uns eingesetzte Dienstleister müssen besondere Vertraulichkeitsanforderungen erfüllen. Sie erhalten nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugang zu Ihren Daten, der für die Erfüllung der Aufgaben erforderlich ist.

    Länder außerhalb der Europäischen Union handhaben den Schutz von personenbezogenen Daten anders als Länder innerhalb der Europäischen Union. Für die Verarbeitung deiner Daten setzen wir auch Dienstleister ein, die sich in Drittländern außerhalb der Europäischen Union befinden. Es gibt aktuell keinen Beschluss der EU-Kommission, dass diese Drittländer allgemein ein angemessenes Schutzniveau bieten. Wir haben daher besondere Maßnahmen getroffen, um sicherzustellen, dass deine Daten in den Drittländern ebenso sicher wie innerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Mit Dienstleistern in Drittländern schließen wir den von der Kommission der Europäischen Union für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in Drittländern bereitgestellten Datenschutzvertrag (Standard-Datenschutzklauseln) ab. Dieser sieht geeignete Garantien für den Schutz deiner Daten bei Dienstleistern im Drittland vor.

     

    Wir speichern deine Daten, solange du den BUFFALO Newsletter bestellt hast. Nach der Abmeldung vom BUFFALO Newsletter werden deine Daten gelöscht, solange wir nicht aufgrund gesetzlicher Gründe zur Speicherung für bestimmte Zwecke, einschließlich der Verteidigung gegen Rechtsansprüche, berechtigt sind. Wenn du zugleich ein Kundenkonto auf der www.buffalo-boots.com besitzt, speichern wir deine Daten, solange ein Kundenkonto besteht. Soweit BUFFALO personenbezogenen Daten von dir verarbeitet, stehen dir als Betroffener insbesondere nachfolgende Betroffenenrechte unter den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen zu.

    Auskunft

    Du kannst Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

     

    Berichtigung

    Sollten deine Angaben nicht (mehr) zutreffend sein, kannst du die Berichtigung deiner Daten verlangen. Sollten deine Daten unvollständig sein, kannst du eine Vervollständigung verlangen.

     

    Löschung

    Du hast das Recht, die Löschung deiner Daten zu verlangen. Bitte beachte, dass ein Anspruch auf Löschung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt. Zudem dürfen keine Vorschriften bestehen, die uns zur Aufbewahrung deiner Daten verpflichten.

     

    Einschränkung der Verarbeitung

    Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen. Bitte beachte, dass ein Anspruch auf Einschränkung der Verarbeitung von dem Vorliegen eines legitimen Grunds abhängt.

     

    Widerspruch

    Werden Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erhoben (Datenverarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen), steht dir das Recht zu, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung deiner Daten Widerspruch einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir deine Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

     

    Beschwerderecht

    Du bist berechtigt, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn du mit der Verarbeitung deiner Daten nicht einverstanden bist.

     

    Datenübertragbarkeit

    Du hast das Recht, personenbezogene Daten, die du uns mitgeteilt hast, in einem elektronischen Format zu erhalten.

     

    Widerruf deiner Einwilligung

    Du hast das Recht, deine Einwilligung in den Erhalt des BUFFALO Newsletters und die Verarbeitung deiner Daten jederzeit zu widerrufen. Dies gilt auch für den Widerruf von Einwilligungserklärungen, die du uns gegenüber vor Geltung der Datenschutz-Grundverordnung, also vor dem 25.05.2018, abgegeben hast. Am einfachsten kannst du deine Einwilligung widerrufen, indem du den in jeder E-Mail enthaltenen Abmeldelink anklickst. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf durchgeführten Verarbeitung deiner Daten.

    Den Newsletter kannst du jederzeit über den Abmeldelink im Footer jedes Newsletters abbestellen. Eine Abmeldung ist auch über die Newsletter-Einstellungen in deinem Kundenkonto sowie über eine Nachricht über unser Kontaktformular möglich.
     

  11.  Verwendung des Dienstes Klarna

    Wenn Sie sich für den Rechnungskauf mit Klarna entscheiden, bitten wir Sie um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und eine Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen Daten an Klarna übermitteln dürfen. In Deutschland können für die Identitäts- und Bonitätsprüfung die in Klarnas Datenschutzerklärung genannten Wirtschaftsauskunfteien eingesetzt werden.Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Verwendung der personenbezogenen Daten jederzeit gegenüber Klarna widerrufen.

    Um dir die Zahlungsoptionen von Klarna anbieten zu können, werden wir personenbezogene Daten, wie beispielsweise Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna übermitteln. So kann Klarna beurteilen, ob du die über Klarna angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen kannst und die Zahlungsoptionen an deine Bedürfnisse anpassen. Allgemeine Informationen zu Klarna erhältst du hier. Deine Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungenbehandelt.

  12. Einsatz von Kameleoon

    Diese Website nutzt den Test- und Webanalysedienst Kameleoon. Das Programm ermöglicht eine Analyse des Nutzerverhaltens anhand von Nutzersegmentierungen. Wir können anhand der Auswertung der Logfiledaten ermitteln, wie die einzelnen Nutzersegmente die Website besuchen, welche Landing-Pages aufgesucht werden und wie eine Steigerung der Klickraten erreicht werden kann.

    Für die Analysen werden, wie oben beschrieben, Cookies/der Local Storage des Browsers eingesetzt, die mit einer pseudonymisierten ID verknüpft werden. Ihre IP-Adresse wird dazu vollständig anonymisiert und nicht gespeichert. Die durch den Cookie/ den Local Storage erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden an einen Server von Kameleoon in Deutschland übermittelt und dort in aggregierter und pseudonymisierter Form gespeichert. Die im Rahmen von Kameleoon von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Kameleoon zusammengeführt.

    Der Einsatz von Kameleoon dient dazu, Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen, so dass wir unser Angebot regelmäßig verbessern können. Rechtsgrundlage für die Speicherung des Cookies ist die erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Die weitere Auswertung der erhobenen Daten erfolgt über einen Zeitraum von max. 380 Tagen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

    Sie können die Speicherung der Cookies/ des Local Storage durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus das Kameleoon-Tracking jederzeit deaktivieren (und somit die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten an Kameleoon sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Kameleoon verhindern), indem Sie auf folgenden Link klicken: http://www.buffalo-boots.com#kameleoonOptout=true .

  13. Einsatz und Verwendung von Livereach  

    Nutzer von sozialen Medien (“Nutzer), insbesondere Instagram, treten regelmäßig mit uns in Ihren eigenen Foto- und Video-Beiträgen (“Inhalte”) in Kontakt. Dies geschieht z.B. durch eine Foto- oder Kommentarverlinkung unseres Instagram-Profils @buffaloshoes, oder die Verwendung eines unserer Kampagnenhashtags, z.B. #buffaloshoes.

    Verlinkte Inhalte beinhalten von uns vertriebene Produkte. Um diese relevanten Inhalte zu suchen und für uns nutzbar zu machen, verwenden wir die Softwarelösung des Drittanbieters “Livereach”, betrieben von der Gorilla GmbH, Geisbergweg 8, 48143 Münster.

    Wenn Livereach einen für uns relevanten, öffentlich zugänglichen Inhalt gefunden hat, kontaktieren wir den Nutzer, der den Inhalt veröffentlicht hat. Der Nutzer hat dann die Möglichkeit uns die Nutzungsrechte daran einzuräumen, indem er den Teilnahmebedingungen zustimmt.

    Inhalte, an denen uns die Nutzungsrechte eingeräumt wurden, können dann von uns entsprechend der Nutzungsbedingungen im Internet (z.B. in unserem eigenen Webshop) und Print geteilt werden. Zusammen mit dem Inhalt, können dann auch personenbezogene Daten, die mit dem ursprünglichen Inhalt verbunden sind, wie z.B. der Nutzername/Alias, geteilt werden.

    Die Nutzung von Livereach erfolgt in unserem Interesse, unsere Marke und Produkte zu bewerben. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten ergibt sich hierbei aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b, f DSGVO

    Die Datenschutzbestimmungen des Drittanbieters Livereach können hier eingesehen werden: https://livereach.com/de/datenschutz/

  14. Auskunfts- und andere Rechte

    Nach der DSGVO hast du ein Recht auf Auskunft  seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung.

     
    Bitte richte dein entsprechendes Begehren möglichst unter Beilegung eines Identitätsnachweises (beispielsweise Kopie Personalausweis oder Reisepass) an:
     

    Buffalo Boots BmbH
    Datenschutzbeauftragter
    Schanzenstr. 41
    51063 Köln
     

    oder per E-Mail an: datenschutz@buffalo.de

     

  15. Widerruf von Einwilligungen

    Wir möchten darauf hinweisen, dass du deine Einwilligung zu folgenden Datennutzungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst:

    • Anmeldung zum Newsletter (Abmeldung jederzeit möglich)

    Die DHL Paketankündigung, die während des Bestellprozesses aktiv ausgewählt werden kann, bedarf keines Widerrufs, da diese nur nach Auswahl einmalig durch DHL und nicht zu Werbezwecken verwendet wird.
     

  16. Datenspeicherung

    Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB kannst du jederzeit auch hier einsehen. Deine vergangenen Bestellungen kannst du in deinem Konto einsehen, nachdem du dich hier eingeloggt hast.  

  17.  Kontakt

    Du kannst uns unter 

    datenschutz@buffalo.de oder

    telefonisch von 08.00 – 20.00 Uhr unter +49 30-20 17 91 05 .

    Buffalo Boots GmbH
    Datenschutzbeauftragter
    Schanzenstrasse 41 
    51063 Köln
     

  18. Informationen gemäß Artikel 13 DSGVO

    Verantwortlicher für die Datenerhebung:

    Buffalo Boots GmbH, Schanzenstr. 41, 51063 Köln

     

    Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

    Martin Hölscher, Adresse wie oben, 
    E-Mail: datenschutz@buffalo.de

     

    Folgende personenbezogene Daten wurden (im Rahmen des Bestellprozesses) von dir erhoben: 

    Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail Adresse, Telefonnummer, Kaufverhalten sowie die durch die oberhalb beschriebenen Anwendungen und durch die Auftragsverarbeiter / Dienstleister erhobenen Daten. 

     

    Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sollen:

    • Abwicklung von Online-Käufen, Auswertung des Click- und Kaufverhaltens von Kunden sowie (personalisiertes) Marketing wie im Detail oberhalb beschrieben

    • Auswertung des Click- und Kaufverhaltens, E-Mail-Tracking und personalisiertes  Marketing: Wir werden deine Shopping-Historie zu Produkten, die du bereits erworben hast, auswerten, um dir Vorschläge zu anderen ähnlichen  Produkten anzubieten. Darüber hinaus werden wir Informationen auswerten, die du bei vorangehenden Besuchen auf unserer Webseite hinterlassen hast. Auf diese Weise möchten wir deine Kaufbedürfnisse besser erfassen und analysieren. Die dafür eingesetzten Tools sind oberhalb genauer beschrieben. 

     

    Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

    Art. 6 Abs. 1 DSGVO 

    1.    Einwilligung der betroffenen Person zu der Verarbeitung der dich betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke.

    2.    Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Personen erfolgen.
       

    3.    Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der  betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.  

     

    Empfänger oder Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten:

    Mit dem Verkauf, der Logistik und dem Marketing betraute Mitarbeiter/innen sowie in diesem Zusammenhang beauftragte Auftragsverarbeiter und Dienstleister 

     

    Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten bzw. alternativ Kriterien für die Festlegung dieser Dauer: 

    Bis zur Abwicklung des jeweiligen Kaufvertrages und darüber hinaus in anonymisierter und gesperrter Form, solange hinsichtlich der erfolgten Transaktionen gesetzliche Aufbewahrungsfristen laufen; in Bezug auf den Newsletter-Versand so lange, wie die Einwilligung des Empfängers/der Empfängerin besteht.  

     

    Recht der von der Datenverarbeitung betroffenen Personen:

    Du hast ein Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen über die betreffenden personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO) sowie auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder Löschung (Art. 17 DSGVO) oder auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) oder auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Deine diesbezüglichen Anfragen richtest Du bitte an den oben genannten Datenschutzbeauftragten.

     

    Falls die Datenverarbeitung lediglich auf Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO beruht, d.h. du eine Einwilligung zur Datenerhebung und –verarbeitung erteilt hast, bist du berechtigt, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, jedoch ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. 

     

    Darüber hinaus hast du ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Dies ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf, Tel.: 0211-38424-0, Fax: 0211-38424-10, E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de.

     

    Im Falle eines Warenkaufs deinerseits in unserem Online Shop (Vertragsabschluss) ist die Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Du bist demgemäß verpflichtet, dem Verantwortlichen (uns) die erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Im Falle einer Nichtbereitstellung dieser Daten kann kein Kauf in unserem Online Shop erfolgen.  

     

    In Bezug auf die Auswertung von Daten zu deiner Person besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung. 

  19. Einsatz von Tracking-Tools der trbo GmbH

    Auf unserer Webseite werden Technologien der trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 München, www.trbo.com (im Folgenden „trbo“) zur Optimierung unseres Online-Angebots, Messung der Wirksamkeit unserer Online-Werbung und der Ausspielung personalisierter Angebote eingesetzt. Sofern du uns hierzu deine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt hast, setzen wir hierbei Tracking Tools (insbesondere sogenannte „Cookies“ und „Web-Beacons“) ein. Die in diesem Rahmen erhobenen und verwendeten Daten werden stets nur unter einem Pseudonym (z.B. einer zufälligen Identifikationsnummer) gespeichert und werden nicht mit anderen personenbezogenen Daten über dich (z.B. Name, Adresse etc.) zusammengeführt. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung der Daten auf Nutzer- und Ereignisebene erfolgt spätestens 14 Monate nach ihrer Erhebung. Du kannst deine erteilte Einwilligung für die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels trbo zu den oben genannten Zwecken jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder deine gewählten Präferenzen ändern. Rufe dazu erneut die Cookie-Einstellungen über diesen Link auf. Wir haben mit trbo einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, in welchem wir den Anbieter verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Weitere Informationen zum Datenschutz bei trbo findest du hier: www.trbo.com/de/datenschutz.

     



  20. Datum der letzten Änderung: 29.10.2020