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Renvoi / Retours

Vous pouvez retourner tous les articles achetés dans la boutique en ligne BUFFALO jusqu‘à 14 jours après leur réception.

BUFFALO ne prend pas en charge les frais de retour. Merci de renvoyer les marchandises dans leur emballage d'origine et de vous assurer que les produits sont dans leur état d'origine. Les produits ne doivent présenter aucun signe d’usure. Les mêmes exigences s'appliquent aux produits en promotion. Veillez à conserver le reçu de livraison du colis jusqu'à la fin de la procédure de retour. Les retours sont à adresser à :

Buffalo Boots GmbH
Urfelder Str. 67
50389 Wesseling
Allemagne

Délais de retour
Vous pouvez retourner tous les articles achetés dans la boutique en ligne BUFFALO jusqu’à 14 jours après leur réception. En cas de retour effectif, les deux parties s’engagent respectivement à accepter d’être remboursée et à renoncer à tout bénéfice. En cas de détérioration d’un produit, nous nous réservons le droit d’exiger une indemnisation. Ceci n'est pas applicable si la détérioration de la marchandise résulte de l'inspection du produit, comme cela pourrait se produire en boutique. Vous pouvez par ailleurs éviter d’être contraint à payer une indemnisation en ne considérant pas les biens comme votre propriété et en ne faisant rien qui pourrait altérer leur valeur.
Nous ne pouvons reprendre que les marchandises commandées dans notre boutique en ligne BUFFALO. Les articles achetés dans un magasin ou dans une autre boutique en ligne ne peuvent pas être retournés à la boutique en ligne BUFFALO. Dans ce cas, tu peux t'adresser exclusivement à ton commerçant.
Tu peux nous retourner tous les articles achetés sur la boutique en ligne BUFFALO dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Nous prenons en charge les frais de renvoi des marchandises.

Tu trouveras des informations détaillées sur le droit de rétractation dans les CGV.
Merci de renvoyer les marchandises à :

Buffalo Boots GmbH
Urfelder Str. 67
50389 Wesseling
Allemagne
Tu peux nous envoyer des photos du défaut et ton numéro de commande à l'adresse électronique suivante : service@buffalo.fr. Nous examinerons le défaut à l'avance et te contacterons.
Le remboursement sera déclenché automatiquement après six jours à compter de l'enregistrement de ta déclaration et tu recevas ton remboursement dans les 14 jours.
 

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