Condiciones generales de contratación (CGC)
1. Parte contratante, ámbito de aplicación
Las partes contratantes en el marco de las presentes Condiciones Generales de Contratación (“CGC”) son Buffalo Boots GmbH (en adelante “Buffalo”) y el cliente.
Todas las entregas y servicios prestados por Buffalo se realizan exclusivamente sobre la base de estas CGC en su versión vigente en el momento del pedido, salvo que se acuerde lo contrario entre las partes contratantes.
Las presentes CGC se aplican exclusivamente a las ventas realizadas a través del sitio web www.buffalo-boots.com a clientes que sean consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB).
El cliente reconoce la validez de estas CGC en el marco del proceso de pedido mediante el envío del formulario de pedido debidamente cumplimentado.
No se reconocerán condiciones divergentes del cliente, salvo consentimiento expreso previo de Buffalo.
2. Celebración del contrato
Las ofertas de Buffalo en su sitio web constituyen una invitación no vinculante a realizar pedidos.
El contrato entre Buffalo y el cliente se perfecciona:
por parte del cliente, mediante la cumplimentación y el envío del formulario de pedido haciendo clic en el botón “COMPRAR” (oferta vinculante), y
por parte de Buffalo, mediante la aceptación de dicha oferta a través del envío de una declaración de aceptación (“confirmación”) a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente o mediante la entrega de la mercancía solicitada.
La confirmación de pedido refleja el contenido del contrato e incluye la información conforme al artículo 246a de la EGBGB.
El cliente recibe una confirmación automática del pedido, que no constituye una aceptación del contrato.
Buffalo se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos. En caso de rechazo, el cliente será informado inmediatamente.
El contrato solo se perfecciona cuando la mercancía se envía al cliente.
Si el cliente no recibe confirmación de envío en un plazo de 7 días desde la realización del pedido, dejará de estar vinculado a su oferta.
En caso de indisponibilidad de la mercancía, Buffalo se reserva el derecho de no realizar la entrega. En tal caso, se informará al cliente sin demora y se reembolsarán los pagos realizados.
3. Idioma del contrato y almacenamiento del texto contractual
El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán.
Buffalo no almacena el texto del contrato.
4. Condiciones de entrega y reglamentos de importación
4.1 Condiciones de entrega
Los precios indicados no incluyen los gastos de envío.
La información sobre los gastos de envío está disponible en la tienda online.
La entrega se realiza exclusivamente mediante envío. No es posible la recogida en tienda o en almacén.
4.2 Reglamentos de importación
En el caso de envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos adicionales.
El cliente es responsable de informarse sobre la normativa de importación de su país y de asumir los posibles costes adicionales.
5. Precios
Todos los precios indicados incluyen el IVA vigente.
Los gastos de envío se facturan por separado.
Son aplicables los precios vigentes en el momento del pedido.
6. Condiciones de pago; reserva de desistimiento
El pago puede realizarse mediante los métodos indicados durante el proceso de compra (por ejemplo, tarjeta de crédito, PayPal, Klarna, etc.).
Buffalo se reserva el derecho de ofrecer determinados métodos de pago únicamente en casos concretos.
7. Protección de datos
Para obtener información detallada sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad disponible en el sitio web de Buffalo.
8. Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, distinto del transportista, haya tomado posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato.
Para clientes de Alemania:
BUFFALO Online-Shop
Urfelder Str. 67
50389 Wesseling
Alemania
Tel.: +49 (0) 30 - 20179 105
Fax: +49 (0) 30 - 20179 155
Para clientes de Austria:
BUFFALO Online-Shop
Urfelder Str. 67
50389 Wesseling
Alemania
Tel.: +43 (0) 1 - 26 750 54
Fax: +43 (0) 1 - 26 756 06
E-mail: [email protected]
Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento, aunque no es obligatorio.
Para cumplir el plazo, basta con que envíe su comunicación antes de que finalice el periodo de desistimiento.
9. Formulario de desistimiento tipo
Si desea desistir del contrato, puede cumplimentar este formulario y enviarlo a:
BUFFALO Online Shop
Urfelder Str. 67
50389 Wesseling
Alemania
Yo/nosotros () por la presente desisto/desistimos del contrato relativo a la compra de los siguientes bienes () / prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el () / recibido el ()
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor(es) (solo si se presenta en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
10. Condiciones de entrega; transferencia del riesgo
La entrega se realiza mediante envío a la dirección indicada por el cliente.
11. Reserva de propiedad
La mercancía permanece en propiedad de Buffalo hasta su pago completo.
12. Responsabilidad por defectos materiales y jurídicos
Se aplican las disposiciones legales en materia de garantía.
13. Responsabilidad
Buffalo responde conforme a las disposiciones legales aplicables.
14. Prohibición de compensación; derecho de retención
El cliente solo podrá compensar créditos si éstos han sido reconocidos legalmente.
15. Condiciones de participación de Livereach
Hemos encontrado tu publicación y nos encanta tu estilo. Por ello, nos gustaría compartir tu imagen o vídeo con todo el mundo.SI RESPONDES CON #YESBUFFALO:
Nos otorgas tu consentimiento para utilizar tu publicación. En concreto, concedes a Buffalo Boots GmbH (en adelante "Buffalo") el derecho (licencia) no exclusivo, ilimitado en el tiempo, libre de regalías y a nivel mundial para utilizar tus publicaciones, fotos y vídeos para los que hayas respondido con #YESBUFFALO (en adelante "publicaciones"); esto incluye, por ejemplo, el uso en la tienda online de Buffalo, en newsletters, catálogos, correos electrónicos, en los canales de Buffalo en redes sociales y en las tiendas Buffalo. Buffalo tiene право a utilizar, reproducir, distribuir, combinar con otros materiales, modificar o editar tus publicaciones a su propia discreción.
Asimismo, confirmas que:
▪ tienes al menos dieciocho (18) años,
▪ posees todos los derechos sobre tus publicaciones,
▪ las personas que aparecen en tus publicaciones han dado su consentimiento expreso para su uso,
▪ el uso de tus publicaciones por parte de Buffalo no vulnera derechos de terceros, y
▪ has leído y aceptas estas Condiciones Generales.Procesamos tu nombre de usuario/alias, así como otros datos personales de tu publicación pública, de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho de acceso, así como tu derecho a la supresión, rectificación o limitación del tratamiento de tus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected]
16. Horario de atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por teléfono en el siguiente horario:De lunes a viernes de 12:00 a 16:00.También puedes contactar con nuestro servicio de atención por correo electrónico aquí.